我相信，从公司管理者到一线员工，每个人都认为自己有很好的客户服务意识和理念，可是为什么在客户现场，客户满意度问题仍然会发生？总结原因，可能有成本问题、可能有人员投入问题、可能有产品问题、可能有客户的预期过高和商业合约不匹配的原因、可能有沟通不及时不充分造成的误会，但是，作为公司管理者，我要传达给大家的原则是：首先我们要解决自己的意识问题，无锡浩润环保科技有限公司存在的理由，就是不断为客户创造价值，并不断追求的客户满意度。正因为坚持这样的原则，在公司创立初期的一些项目上，我们没有把当期客户预算和实际投入挂钩，不计成本地满足客户需求，我们才收获到了大客户的服务经验、管理经验、产品研发经验的积累，以及客户的信任。

无锡浩润环保科技有限公司是我国控源截污产品的专业生产厂家。主要产品：拦蓄盾、智慧截流井、门式冲洗堰门、调蓄池冲洗门、液动旋转堰门、液动限流阀、智能楼宇分流器、液动下开式堰门、一体化智能截流井、冲洗堰门、柔性截流装置、楼宇分流器、浮筒阀、电动限流阀、浮控限流阀、堰板式可调堰、气动截流装置、限流阀、智能喷射器、不锈钢拍门、管中型防倒灌器、冲洗门、格栅除污机、拍门、SCADA智能化控制系统等。产品广泛应用于水利工程、市政工程等行业。获得了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。

智能气动截流井雨污分流设备是一种专用于城市合流制管道的污水截流井，设置在雨水管与污水管的汇合处，通过仪器检测数据，将雨水和污水自动分流到各自的管道中，实现“夏季全部截污，初期雨水弃流，雨季全部直排”的功能，是面源污染末端治理技术的设施。

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柔性气动分流井截流装置设备晴天状态
晴天时，进水口内全部为污水，水量较小，井体内的水位低，柔性气动截流装置阀门处于开启状态，此时污水全部经由装置开口流向污水管网；同时雨水口闸门处于关闭状态，还能防止河水倒灌进入雨水井。
降雨初期
降雨初期，进水口的流量逐渐增加，井体内的水位也随之逐步上升，此时液位内置浮球感应信号，柔性气动截流装置污水口闸门开始关闭，柔性气动截流装置雨水口闸门全部打开。
随着现状合流管内水位下降，浮球感应信号，柔性气动截流装置自控截污装置闸板逐步开启，并恢复到初始状态。

柔性智能截流装置截污井是传统分流井的升级版,相比传统分流井,不仅晴天有截污功能,还能使用太阳能光伏自动充电,对雨量进行测定,并且可调雨量数值,在不同雨量情况下都可以自行判断,自动开启或关闭闸门,实现智能截污。可广泛应用于未做雨污分流的老旧小区出门井、城市内河截污纳管治理工程。柔性气动截流装置雨污分流设备，是一种气动式雨污分流控制体制，是指将雨水和污水分开，各用一条管道输送，进行排放或后续处理的排污方式。雨水通过雨水管网直接排到河道，污水则通过污水管网收集后，送到污水处理厂进行处理，避免污水直接进入河道造成污染。且雨水的收集利用和集中管理排放，可降低水量对污水处理厂的冲击，保证污水处理厂的处理效率。

雨污分流是指将雨水和污水分开，各用一条管道运送进行排放或后续处理的排污方式。因为雨水中污染成分较少，大部分为无污染的无机颗粒，不必进入污水处理厂的生物系统进行处理，可直接排入河道，不会造成环境污染，而且短期内大量降雨如进入污水厂可能造成瞬间负荷，严重影响污水厂运行。另外，智能雨污分流井可以用于老小区生活污水处理中，中国大部分老小区的生活污水的排放已经不适合如今的环保政策，而雨污智能雨污分流井这一新型污水处理设备的出现很好的缓解了这一局面。